Concepto de metas

En Agile Promoter, las metas son los objetivos que deben ser alcanzados dentro de un período establecido. A través de la funcionalidad Metas, usted podrá cuantificar sus objetivos a través de la información obtenida a través de los Formularios. Es posible establecer metas para empleados, puntos de venta o incluso ítems de encuesta. Al establecer objetivos específicos, usted podrá ver de forma más clara y objetiva los resultados obtenidos con las respuestas de las encuestas que envía el equipo de campo.

En el sistema existen dos tipos de metas:

• Metas Sencillas: Basada en solo un campo del formulario de encuesta.
• Meta Cruzada: Basada en dos campos del formulario de encuesta. Los resultados de estos dos campos son cruzados para llegar al porcentaje de cumplimiento de la meta.

META SENCILLA

En la meta sencilla, usted elige solo un campo de una encuesta para que sea comparado con la meta planificada:

Ejemplo: Es posible utilizar metas sencillas para hacerle seguimiento al número del total de ventas de un empleado. En este caso, tendremos apenas un número realizado para compararlo con la meta, por eso se llama de meta sencilla, ya que se basa en solo un índice.

META CRUZADA

En la meta cruzada, se eligen dos campos de una encuesta para que el sistema los divida y, como resultado, se obtenga un porcentaje para comparación y un índice de cumplimiento. De esta forma, el valor alcanzado es una proporción entre dos campos.

El campo definido en el primer cuadro corresponde al divisor. El campo definido en el segundo cuadro corresponde al dividendo.

Ejemplo: Si se desea evaluar el share diario de sus categorías, y para ello se estableció una meta base del 80%, se deberán utilizar dos campos del formulario de share de góndola. El primer campo debe corresponder al total de metros de góndola, y el segundo, al total de metros de góndola encontrados de su categoría.

Por lo tanto, si la góndola del punto de venta tiene 1,2 metros y sus productos ocupan 70 centímetros, tendremos el segundo escenario: El sistema hará la división y registrará el valor del 58,3% en el valor alcanzado.

Aprenda a aplicar estos conceptos en los artículos Alcance de metas y Configurar metas.